|
技術(shù)支持：
邦視始終致力與給客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支持服務(wù)。邦視認(rèn)為，這樣會加快項(xiàng)目的進(jìn)展，提高項(xiàng)目的質(zhì)量，進(jìn)而提高客戶的滿意度。 然而在差異化非常明顯的弱電集成領(lǐng)域，讓技術(shù)支持變得“標(biāo)準(zhǔn)”和“快捷”并不容易，但這不影響邦視和邦視的客戶為此共同努力。
1.售前支持
需求確定：由客戶提供需求，圖紙，或由邦視的專業(yè)技術(shù)人員與客戶共同討論需求
支持方式：每周5*8小時(shí)電話支持；售前現(xiàn)場查看;EMAIL形式
支持費(fèi)用：免費(fèi)
支持目標(biāo)：提供最終的產(chǎn)品配單，方案設(shè)計(jì)，技術(shù)解答，技術(shù)培訓(xùn)
請直接撥打我公司總機(jī)，或相關(guān)技術(shù)人員與區(qū)域銷售經(jīng)理電話
2.售后支持
絕大部分情況下，客戶通過邦視提供的免費(fèi)電話，EMAIL技術(shù)支持將能解決問題�？蛻暨�可以向邦視申請施工，接線，調(diào)試，問題查找等有償上門技術(shù)支持服務(wù)。
由于邦視的客戶在全國分布，技術(shù)支持費(fèi)由交通費(fèi)，住宿費(fèi)及每天的技術(shù)人員費(fèi)用合計(jì)而成。
交通費(fèi)：收取城際交通車費(fèi)，包括一切方便的長途交通方式，若為軟臥與飛機(jī)，將事先得到客戶同意。
住宿費(fèi)：160元/天
技術(shù)費(fèi)：300元/天/人
|
